Kontakta bastakreditkort.nu

Har du en fråga om något vi skrivit, en rättelse att flagga eller ett tips på en artikel vi borde skriva? Använd formuläret nedan så återkommer redaktionen normalt inom 48 timmar. Vi läser varje meddelande – både konsumenttips, rättelser och samarbetsförfrågningar.

Vad kan du höra av dig om?

Bästa Kreditkort tar emot flera typer av meddelanden och behandlar dem olika snabbt beroende på ämne. Här är de vanligaste anledningarna att kontakta redaktionen.

Faktarättelser. Har vi skrivit en uppgift som inte stämmer – en föråldrad räntesats, en felaktig paragrafhänvisning eller ett belopp som ändrats? Skicka in med länk till artikeln och den korrekta källan. Rättelser prioriteras och genomförs normalt inom ett par arbetsdagar.
Frågor om innehåll. Undrar du varför vi rekommenderar ett visst upplägg eller vad en specifik term betyder? Vi svarar gärna på allmänna frågor om det vi publicerat, men ger ingen personlig ekonomisk rådgivning.
Tips på nya ämnen. Är det något du saknar på sajten – ett kreditkort vi borde jämföra, en ändring i lagstiftningen vi missat eller en situation som drabbar många konsumenter men sällan täcks? Tips är alltid välkomna.
Samarbeten. Vi är öppna för att diskutera samarbeten med långivare, jämförelsesajter, konsumentorganisationer och andra aktörer i finansbranschen. Alla samarbeten redovisas öppet enligt marknadsföringslagens krav på reklamidentifiering.
Pressförfrågningar. Journalister som vill ha kommentar från redaktionen på förändringar i konsumentkreditregler, bolåneregler eller ISK-beskattning når oss snabbast via formuläret.

Så gör du

Fyll i namn, e-postadress och ditt meddelande i formuläret nedan. Ju mer detaljerat du beskriver din fråga eller ditt tips, desto snabbare kan vi hjälpa dig. Länka gärna till den specifika artikel du refererar till om det gäller en rättelse eller uppföljningsfråga.

Vad vi inte hjälper med

Bästa Kreditkort är en informationssajt om kreditkort, lån och konsumentkrediter. Vi är inte en bank, en långivare eller en licensierad rådgivare. Det innebär att vi inte kan hjälpa dig med några av dessa ärenden:

Personlig ekonomisk rådgivning. Frågor som ”ska jag ta detta lån” eller ”vilket kort passar min ekonomi bäst” kräver individuell bedömning. Kontakta din bank, en oberoende ekonomisk rådgivare eller kommunens budget- och skuldrådgivning för personliga råd.
Kundtjänstärenden hos långivare. Om du har frågor om en betalning, en faktura eller ditt lån hos en specifik bank eller kortutgivare måste du kontakta dem direkt. Vi kan inte se dina konton eller påverka deras hantering.
Klagomål på tredje part. Klagomål på banker och långivare skickas till Konsumenternas Bank- och finansbyrå eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Om ett företag brutit mot konsumentkreditlagen kan du också anmäla till Konsumentverket.
Skuldsanering och akut ekonomisk kris. Vid allvarliga betalningssvårigheter är kommunens budget- och skuldrådgivning kostnadsfri och bindande. De kan hjälpa dig ansöka om skuldsanering hos Kronofogden.

Om vår redaktionella process

Allt innehåll på Bästa Kreditkort faktagranskas mot primärkällor: lagtext på riksdagen.se, myndighetsinformation från Skatteverket, Riksbanken, Finansinspektionen, Konsumentverket och Pensionsmyndigheten, samt propositioner och SFS-nummer där det är relevant. Räntesatser, beloppsgränser och regeländringar verifieras varje session eftersom regelverket ändras kontinuerligt – bara under 2025 och 2026 har både räntetak, ränteavdrag, amorteringskrav och ISK-beskattning ändrats.

Vi använder aldrig personuppgifter du skickar in för något annat än att besvara ditt meddelande. E-postadresser lämnas inte ut till tredje part. Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter i vår integritetspolicy.

Viktigt att veta: Vårt innehåll är allmän information och ska inte användas som personlig finansiell rådgivning. För individuella råd kring lån, sparande eller kreditkort, kontakta en licensierad rådgivare, din bank eller kommunens budget- och skuldrådgivning. Vi svarar inte på ärenden som rör specifika kunders konton, betalningar eller avtal hos långivare – de frågorna måste ställas direkt till respektive företag.